Kennzahlensteuerung in Wartung und Betrieb

Kostenkontrolle & Effizienzsteigerung in Wartung und Betrieb

Lernen Sie in diesem Seminar, wie Sie mit einem Kennzahlensystem die Kosten für Wartung und Betrieb Ihrer IT-Produkte im Griff behalten und gleichzeitig die Effizienz steigern können.

Modul 3: IT Produkte

Erhalten Sie Einblicke in praxiserprobte Methoden zur Kostenkontrolle und Leistungssteigerung im Bereich Wartung und Betrieb. Optimieren Sie Ihre Prozesse durch ein besseres Verständnis von Service Level Management und IT-Performance-Management.

Themen:

• Wartung und Betrieb – Scope und Prozess
• Service Level Management
• Kostenentwicklung
• IT Performance Management

Ihr Nutzen:

• Praktische Lösungen zur Kostenkontrolle und Effizienzsteigerung
• Verbesserung der Servicequalität und Leistungsfähigkeit
• Optimierung von Wartungs- und Betriebsprozessen

Zielgruppe:

IT-Projektmanager, Scrum Master, Product Owner, PMO, IT-Controller, Teamleiter