Monitoring & Reporting – kurz, prägnant, automatisiert

In diesem Seminar werden wir uns intensiv mit den Konzepten und praktischen Anwendungen von Monitoring und Reporting in der IT beschäftigen, um Ihnen dabei zu helfen, Ihre IT-Prozesse effektiv zu überwachen und wichtige Entscheidungen zu treffen.

Monitoring und Reporting dienen dem Management als wichtige Instrumente zur fortlaufenden Überwachung von IT Prozessen durch ein spezialisiertes Beobachtungssystem. Gängige Systeme sind IT Management Cockpits oder Dashboards. In diesem Seminar werden nicht nur Lösungen für die Umsetzung eines Management Cockpits vorgestellt, sondern auch praktische Beispiele erstellt.

Modul 1: Grundlagen

Im ersten Modul werden die grundlegenden Konzepte des IT-Value-Managements erläutert. Wir legen den Grundstein dafür, den IT-Wertbeitrag schrittweise in Ihrem Unternehmen zu etablieren.

Monitoring und Reporting stellen wichtige Instrumente dar, um den Überblick über IT-Prozesse zu behalten und relevante Informationen bereitzustellen. Obwohl sie nicht direkt inhaltliche Entscheidungen beeinflussen, bilden sie eine wesentliche Grundlage für die Kommunikation und Steuerung des IT-Wertbeitrags.

Im Einzelnen werden diese Themen im Seminar behandelt:

• Monitoring & Reporting – passgerechte Lösungen

• Prozesse für Monitoring & Reporting

• technische Plattformen

• Management Cockpit

• Balanced Scorecard

• Datenqualität und Archivierung

Methoden

Um Ihnen ein bestmögliches Lernergebnis zu garantieren, kombinieren wir eine Reihe von Methoden in unseren Seminaren. In diesem Modul finden die Folgenden Anwendung:

• Key Notes

• Best Practices

• Diskussionen und Erfahrungsaustausch zwischen Trainer:in und Teilnehmenden

• Selbstreflexion

• kollegiale Fallarbeit

Nutzen

Insgesamt bietet das Seminar „Monitoring & Reporting – effizient, präzise, automatisiert“ den Teilnehmenden eine wertvolle Gelegenheit, ihre Fähigkeiten im Bereich des IT-Managements zu erweitern und zu vertiefen. Es ermöglicht ihnen, effektive Instrumente zur Überwachung und Berichterstattung über IT-Prozesse einzurichten und somit einen bedeutenden Beitrag zum Erfolg ihres Unternehmens zu leisten. Diese sind im Einzelnen:

• Effizienzsteigerung im IT-Management: Durch das Seminar werden die Teilnehmenden in die Lage versetzt, die Effizienz ihrer IT-Managementprozesse zu steigern. Sie werden lernen, wie sie mit Hilfe von Management Cockpits und Dashboards wichtige Informationen schnell erfassen und interpretieren können.

• Verbesserte Entscheidungsfindung: Das Seminar ermöglicht es den Teilnehmenden, fundierte Entscheidungen auf der Grundlage von Echtzeitdaten und Analysen zu treffen. Sie werden lernen, wie sie mit Hilfe von Monitoring- und Reporting-Systemen frühzeitig potenzielle Probleme erkennen und geeignete Maßnahmen ergreifen können.

• Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit: Indem sie die Effizienz ihrer IT-Prozesse verbessern und fundierte Entscheidungen treffen, können die Teilnehmenden dazu beitragen, die Wettbewerbsfähigkeit ihres Unternehmens zu steigern. Sie werden als kompetente Fachkräfte wahrgenommen, die in der Lage sind, komplexe IT-Herausforderungen erfolgreich zu bewältigen.

Diese Themen sind vor allem für die folgenden Personengruppen interessant:

Zielgruppe

• (Teil-)Projekt-/Programmleiter

• Scrum Master / Product Owner

• PMO/PO/Projektassistent

• IT Portfoliomanager

• Produktmanager

• IT Qualitätsmanager

• IT Controller

• IT Einkäufer

• Gruppen-/Team-/Abteilungsleiter

Seminarsprache:

Deutsch (optional: Englisch)

Das Seminar ist Bestandteil zum Zertifikat IT Value Manager Basis.